„Čia rasite atsakymus į dažniausiai užduodamus klausimus apie prekių pristatymo terminus, kainas ir siuntų sekimą.”
Ar treniruokliai parduodami surinkti?
Dauguma treniruoklių pristatomi dalinai arba visiškai išardyti. Prie kiekvieno komplekto pridedama surinkimo instrukcija ir reikalingi įrankiai. Jei norite, kad treniruoklį surinktume mes, pasiteiraukite dėl surinkimo paslaugos.
Kaip išsirinkti tinkamą treniruoklį?
Pirmiausia nuspręskite, kokio tikslo siekiate (kardio, jėgos treniruotės, svorio mažinimas), kiek vietos turite namuose ir kokį biudžetą planuojate. Kilus abejonių, susisiekite su mūsų konsultantu, ir mes padėsime pasirinkti.
Ar treniruokliams suteikiama garantija?
Taip, visiems treniruokliams taikoma gamintojo garantija. Jos trukmė nurodyta prie kiekvienos prekės aprašyme. Garantija taikoma gamybos defektams, bet netaikoma gedimams dėl netinkamo naudojimo.
Ar galima įsigyti treniruoklį išsimokėtinai?
Taip, siūlome lizingo galimybę. Mėnesinę įmoką galite apskaičiuoti mūsų lizingo skaičiuoklėje (1–48 mėn.) ir pasirinkti sau tinkamiausią laikotarpį.
Kiek laiko trunka pristatymas?
Prekės, esančios sandėlyje, paprastai pristatomos per 1–3 darbo dienas. Jei prekės sandėlyje nėra, pristatymo terminas nurodomas prekės puslapyje arba patikslinamas po užsakymo.
Kiek kainuoja pristatymas?
Pristatymo kaina priklauso nuo prekės dydžio, svorio ir pristatymo vietos. Tikslią kainą matysite užsakymo formavimo metu, prieš apmokėdami. Kai kuriems užsakymams gali būti taikomas nemokamas pristatymas, apie tai informuojame prekės puslapyje.
Ar galiu sekti savo siuntą?
Taip. Išsiuntę prekę, atsiųsime jums el. laišką su informacija apie siuntą ir, kai įmanoma, sekimo numerį.
Ką daryti, jei gavau pažeistą prekę?
Prieš pasirašydami kurjerio dokumentus, apžiūrėkite pakuotę. Pastebėję pažeidimų, fiksuokite juos kartu su kurjeriu ir nedelsdami (per 24 val.) informuokite mus, pridėdami nuotraukų. Mes greitai išspręsime situaciją.
Per kiek laiko galiu grąžinti prekę?
Pirkdami internetu, prekę galite grąžinti per 14 dienų nuo jos gavimo, nenurodydami priežasties. Prekė turi būti nenaudota, nepažeista ir originalioje pakuotėje.
Kaip vyksta pinigų grąžinimas?
- Gavę ir patikrinę grąžintą prekę, pinigus grąžiname per 14 dienų tuo pačiu būdu, kuriuo buvo atsiskaityta. Grąžinimo siuntimo išlaidas paprastai padengia pirkėjas, nebent prekė buvo pristatyta su defektu ar per klaidą.